Meta meluncurkan fitur baru yang memungkinkan pengguna WhatsApp Business, termasuk UMKM, untuk membuat iklan Facebook dan Instagram yang mengarahkan pembeli ke aplikasi perpesanan. Bisnis juga dapat menjual produk mereka.
Hal ini bisa dilakukan meski pengguna WhatsApp Business tidak memiliki akun Facebook. Pengguna hanya membutuhkan alamat email dan bentuk pembayaran.
“Dalam waktu dekat, 200 juta lebih pengguna aplikasi WhatsApp Business akan dapat membuat iklan Facebook dan Instagram untuk menemukan dan terhubung dengan pelanggan baru,” kata CEO Meta Mark Zuckerberg dalam postingan grup di Instagram, Selasa (27/6).
Jika calon pelanggan mengklik iklan, maka secara otomatis iklan tersebut akan ditampilkan di aplikasi WhatsApp. Mereka dapat mengajukan pertanyaan, menelusuri produk, dan melakukan pembelian.
WhatsApp menjelaskan bahwa iklan adalah salah satu cara paling efektif untuk mendorong pelanggan potensial untuk mengirim pesan kepada mereka melalui aplikasi perpesanan.
Cara ini dianggap membuka peluang baru bagi usaha kecil yang hanya menggunakan WhatsApp dan membutuhkan cara yang lebih mudah untuk mulai beriklan.
Saat bisnis kecil mencari pelanggan baru, mereka memerlukan alat yang dapat membantu mereka terhubung dengan pelanggan dengan cepat dan mudah dalam skala besar.
Cara jualan online di WhatsApp menggunakan fitur baru berikut:
Mendaftar akun WhatsApp Business. Berikut caranya: Unduh dan buka aplikasi WhatsApp Business di Google Play Store dan Apple App Store. Baca Ketentuan Layanan WhatsApp Business, lalu klik ‘Setuju’ dan ‘Lanjutkan untuk menerima ketentuan’ Pilih negara untuk menambahkan kode negara, lalu masukkan nomor telepon dalam format nomor panggilan internasional Klik ‘Selesai’ atau ‘Lanjutkan ‘ Klik ‘OK’ untuk menerima kode pendaftaran 6 digit melalui SMS atau panggilan telepon Untuk menyelesaikan pendaftaran, masukkan kode 6 digit yang Anda terima Izinkan akses ke kontak dan foto Masukkan nama bisnis, pilih kategori bisnis, dan pilih foto profil Buat profil bisnis dengan: Ketuk fitur JELAJAHI > Profil bisnis Pengguna dapat menambahkan informasi bisnis penting seperti alamat, deskripsi, jam kerja, dan lainnya. Klik ‘Buat Desain Iklan fitur dengan menambahkan deskripsi Pilih iklan di Facebook atau Instagram Tambahkan informasi pembayaran, termasuk lokasi dan metode pembayaran Tinjau iklan Klik ‘Buat Iklan’
Fitur baru WhatsApp (WhatsApp)
Fitur lain yang dapat digunakan di WhatsApp Business antara lain:
Catalog: Fitur ini dapat menampilkan informasi produk dan layanan melalui akun bisnis Short link: Fitur ini memudahkan pelanggan baru untuk terhubung dengan akun bisnis. Dengan membagikan tautan pendek yang dihasilkan secara otomatis, pelanggan dapat mengirim pesan ke bisnis Anda.Fitur perpesanan: Pengguna dapat membuat pesan template WhatsApp untuk membuat percakapan penting dari awal. Buat salam yang dikirim secara otomatis untuk berinteraksi dengan pelanggan baru. Label: Fitur ini memungkinkan pengguna mengurutkan percakapan dengan pelanggan ke dalam kategori, seperti “Pelanggan baru” atau “Pesanan sedang diproses”.