DANA merupakan dompet digital yang kini banyak digunakan oleh para pengguna smartphone. Kehadirannya memudahkan proses transaksi secara virtual. Bagi anda yang belum memiliki silahkan buat akun dan masukan username sesuai dengan ID anda.
Dalam prosesnya, terkadang pemilik akun ingin mengganti namanya. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui cara mengganti nama DANA jika nama pada aplikasi tidak sesuai dengan identitas asli Anda. Perubahan nama yang tidak sesuai harus dilakukan untuk keamanan selama transaksi. Untuk caranya, Anda tidak perlu khawatir karena mudah untuk diikuti.
Cara Mengganti Nomor Rekening DANA
Sebelum membahas cara mengganti nama DANA, ada baiknya kamu juga mengetahui cara mengganti nomor akun DANA yang hilang atau tidak aktif. Berikut cara menggantinya:
1. Perubahan Nomor pada Akun DANA Melalui Aplikasi
Untuk mengganti nomor pada akun DANA premium Anda, berikut beberapa langkahnya:
• Masuk ke aplikasi DANA
• Klik nomor yang hilang saat dimintai OTP
• Buka halaman penggantian nomor otomatis, klik ganti nomor dan pilih Saya tidak lagi menggunakan nomor ponsel lama saya
• Masukkan alamat email tetapi jika terhubung otomatis maka email akan langsung terkirim
• Tunggu email dari CS DANA, ikuti petunjuk dan jawab semua pertanyaan
• Jika data sudah benar, Anda akan menerima email balasan berupa pertanyaan konfirmasi untuk mengganti nomor akun DANA
• Setelah itu, Anda akan menerima link konfirmasi untuk mengganti nomor akun DANA Anda melalui SMS, klik link tersebut untuk konfirmasi perubahan akun DANA Anda dan dapatkan kode OTP
• Coba login menggunakan nomor telepon baru dan kode OTP yang Anda dapatkan
• Selesai
2. Kirim Email Langsung ke CS DANA
Atau, Anda dapat mengirim email langsung ke CS dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
• Kirim email yang berisi permintaan untuk mengubah nomor rekening dan tentukan nomornya [email protected]
• Contoh: Isi subjek dengan “Permintaan Perubahan Nomor Rekening DANA”. Kemudian tulis di badan email “Selamat pagi bapak/ibu, Perkenalkan nama saya Sita Nuraeni dengan nomor rekening DANA 082317541***, saya berencana mengganti nomor saya karena tidak aktif/hilang, bagaimana? Mohon sarannya, terima kasih Anda sebelumnya.”
• Tunggu balasan dalam 2×24 jam Jika email tidak dijawab, silakan kirim pesan ke WA DANA Care 081911500445 atau telepon 1500445.
Cara Mengganti Nama DANA
Mengganti nama pada akun DANA dapat dilakukan dengan berbagai cara. Berikut penjelasan lengkapnya:
1. Mengubah Nama Dana di Akun Dasar
Cara ganti nama DANA yang pertama adalah langsung ganti di aplikasi DANA. Di sana Anda dapat mengubah nama sesuai dengan kartu identitas. Berikut langkah-langkahnya:
• Masuk ke menu saya
• Klik ganti nama
• Ganti nama sesuai keinginan
• Klik simpan
2. Mengubah Nama Dana di Akun Premium
Jika nama pada akun DANA tidak dapat diubah karena akun sudah diupgrade ke premium, Anda dapat langsung menghubungi call center melalui nomor telepon atau email. Melalui e-mail dapat mengirim pesan ke [email protected] dan WA ke 08041500445. Nanti call center akan segera membantu.
3. Mengubah Nama Dana di Rekening Bisnis
Baru-baru ini, DANA sukses meluncurkan fitur bisnis untuk para pebisnis yang ingin berkolaborasi. Misalnya membuka cabang dan menggunakan DANA sebagai metode pembayaran. Berikut cara mengubah nama DANA di akun bisnis:
• Buka aplikasi DANA
• Buka menu atau profil saya
• Kemudian pilih menu DANA usaha
• Klik ganti nama
• Ubah nama sesuai keinginan
• Klik konfirmasi
• Klik kirim atau simpan
• selesai
Keuntungan Menggunakan Aplikasi DANA
Aplikasi DANA memang memiliki beberapa manfaat bagi penggunanya. Berikut beberapa di antaranya:
1. Membayar Tagihan Bulanan
DANA yang diisi saldo dapat digunakan untuk membayar sejumlah tagihan antara lain listrik, air, BPJS kesehatan, internet dan lain-lain. Dengan begitu, beberapa transaksi bisa diselesaikan hanya dengan satu aplikasi.
2. Beli Pulsa atau Paket Internet
Benefit kedua bisa digunakan untuk membeli pulsa atau paket internet. Apalagi, pulsa dan paket data kini menjadi kebutuhan penting di era digital. Melalui DANA, pembelian pulsa dan kuota dapat dilakukan kapan saja.
3. Isi Saldo Investasi
Anda juga dapat menggunakan DANA untuk menambah saldo investasi Anda. Tetapi pertama-tama Anda perlu mengunduh aplikasi reksa dana Xaver. Jika sudah, buka saja aplikasinya dan pilih menu isi ulang di layar utama agar prosesnya lebih cepat dan mudah.
Anda bisa melakukan cara ganti nama DANA sendiri, di akun basic, premium dan bisnis. Namun, jika Anda tidak dapat mengubah nama Anda di DANA premium, Anda dapat langsung menghubungi layanan pelanggan untuk diproses lebih lanjut.