Ongkos kirim atau gratis ongkos kirim menjadi diskon paling banyak diminati konsumen dari Shopee ke Tokopedia di Indonesia pada paruh kedua tahun 2022, menurut laporan Jakpat.
“Gratis ongkos kirim merupakan promosi paling populer secara konsisten sejak 2021,” demikian laporan Jakpat, Selasa (28/3).
Selain itu, tujuh dari 10 konsumen tertarik dengan cashback. “Mungkin ini terkait dengan penggunaan e-wallet, dompet digital, atau dompet digital sebagai metode pembayaran,” ujarnya seperti dikutip.
Penggunaan dompet digital memudahkan pengguna mendapatkan cash back untuk e-commerce seperti Shopee, Tokopedia hingga Lazada. Penggunaan dompet digital juga populer di kalangan semua kalangan, wanita dan pria, serta Gen Z, Milenial, dan Gen X.
Rincian diskon yang paling banyak diminta selama semester II 2022, termasuk waktu belanja di e-commerce, adalah sebagai berikut:
Detail Diskon Terpopuler Semester II 2022 dan Waktu Belanja E-Commerce (Jakpat)
Data tersebut juga menunjukkan bahwa setengah dari responden (56%) berbelanja pada pukul 18.00 – 21.00.
Data ini berdasarkan survei terhadap 1.486 pelanggan e-commerce selama Agustus – Desember 2022. Tingkat kesalahan atau margin of error sebesar 5%.