Shopee, Tokopedia, TikTok, Lazada dianggap meniru strategi e-commerce China Temu untuk meraup keuntungan. Strategi yang dimaksud adalah model konsinyasi.
Model konsinyasi adalah perjanjian antara pemilik barang untuk menyerahkan barangnya kepada pihak tertentu untuk dijual dan akan mendapatkan komisi tertentu yang disepakati.
Temu adalah e-commerce di bawah Pinduoduo, salah satu pesaing Alibaba.
“Daya tarik cepat Temu jelas menarik banyak perhatian dari rekan dan pesaing, dengan gaya khas China. Banyak platform e-commerce tampaknya telah menyimpulkan bahwa model Pinduoduo setidaknya patut dicoba,” kata Momentum Works dalam sebuah laporan pekan lalu (30/5).
Dengan model konsinyasi ini, pelanggan mengirim barang ke gudang Temu. Platform di bawah Pinduoduo ini menetapkan harga kepada pengguna.
“Alih-alih komisi atau biaya, pendapatan platform akan berasal dari selisih harga antara apa yang dikumpulkan dari pengguna dan apa yang dibayarkan kepada penjual, pabrikan, merek atau merek,” katanya seperti dikutip.
“Ya, ini adalah model ritel yang efektif tanpa menimbulkan kebutuhan modal kerja yang berat atau risiko inventaris. Atau kita bisa menyebutnya dengan model konsinyasi,” tambah Momentum Works.
Lazada meluncurkan model konsinyasi untuk penjual lintas batas pada 25 April.
“Di bawah model ini, pedagang akan membuka toko yang dikelola sepenuhnya, mempertahankan kepemilikan toko dan hak dagangan, serta menikmati operasi, logistik, purna jual, dan layanan lain yang disediakan oleh Lazada,” kata perusahaan itu dalam siaran pers berbahasa Mandarin, pada April ( 25/4).
Lazada mengatakan skema tersebut memungkinkan penjual untuk secara signifikan mengurangi biaya pembelajaran dan operasional. Selain itu, memfasilitasi operasi pedagang.
“Pedagang dapat fokus pada produk, penelitian dan pengembangan, serta terus meluncurkan produk berkualitas tinggi untuk mengembangkan daya saing inti,” kata Lazada.
TikTok juga mengumumkan model konsinyasi ‘all-inclusive’ pada 16 Mei. “Pedagang memasok produk ke TikTok Store dan kami menangani semua operasi e-commerce, termasuk mengelola harga, unggahan produk, layanan pelanggan, pemasaran, dan pemenuhan,” kata TikTok dalam siaran pers.
Shopee juga dilaporkan sedang berupaya meluncurkan versinya sendiri dari layanan konsinyasi lintas batasnya.
Di Indonesia, Shopee menyediakan layanan ‘Managed Shopee’ yang terdiri dari:
Manajemen pesanan Manajemen stok Tim operasi yang andal Agen Obrolan Terlatih Pengemasan dan pengiriman, yang memungkinkan produk dikemas maksimal 24 jam Pengembalian produk Semua aktivitas yang diperbarui di Gudang Shopee seperti data pesanan/produk akan dicatat dalam sistem dan ditampilkan di Pusat Penjual
Tokopedia juga memiliki layanan ‘Layanan Tokopedia’. Merupakan layanan pemenuhan pesanan melalui fasilitas gudang yang tersebar di Jakarta, Bandung, Surabaya, Makassar, Palembang, dan Medan.
Katadata.co.id telah mengkonfirmasi hal ini ke Tokopedia, Shopee dan Lazada. Tapi tidak ada tanggapan.
Tantangan Model Konsinyasi
Momentum Works menguraikan manfaat model konsinyasi, jika dikelola dengan baik:
Penjual/produsen/merek tidak perlu mengelola kerumitan pemasaran, pemenuhan, dan layanan pelanggan. Pengguna mendapatkan pengalaman yang konsisten. Misalnya ketika saya memesan enam item dari pemasok yang berbeda, semuanya tiba pada waktu yang sama dalam satu paket. Platform ini dapat memaksimalkan efisiensi operasional tanpa mengkhawatirkan kebutuhan modal kerja atau risiko inventaris. Penyedia logistik hanya perlu berinteraksi dengan platform e-niaga, bukan dengan banyak penjual.
Namun, ada tantangan yang perlu mendapat perhatian seperti:
1. Apakah platform berjalan dengan baik?
Model konsinyasi berbeda dari model pasar yang menjadi basis banyak platform. Di bawah model konsinyasi, platform harus melakukan lebih banyak pemasaran, pemenuhan, layanan pelanggan.
“Dibutuhkan kemampuan untuk melakukan semua ini secara efektif,” kata Momentum Works.
Shopee dan platform lainnya mencoba meniru model SHEIN, pemasok fast fashion asal China.
SHEIN juga identik dengan istilah ‘shein haul’. ‘Haul’ adalah istilah untuk kegiatan memajang produk pakaian yang baru dibeli dan mengunggahnya di media sosial.
Di Indonesia juga ada tren Shopee haul. “Tapi Shopee gagal mereplikasi model SHEIN,” kata Momentum Works.
Alasannya adalah model bisnis SHEIN membutuhkan banyak perhatian kepemimpinan dan sumber daya organisasi untuk melakukannya dengan baik.
2. Setelah mencapai volume signifikan tertentu, platform akan menekan pemasok dan penyedia logistik sebanyak mungkin.
Pada akhirnya, platform dan setiap pemangku kepentingan perlu menemukan keseimbangan sehingga setiap orang bersedia untuk terus memasok dan menjual barang baru.